FAQ

В этом разделе вы найдете наиболее часто задаваемые отделу техподдержки вопросы и ответы на них. Однако если нужной информации вы не нашли, нажмите на "Live Support" - и оператор проконсультирует вас в режиме онлайн.

Расскажите о вашем покрытии. Из каких стран можно звонить за границу через ваш сервис?
Звонить за границу через Java4Call можно в любой стране, где есть стандартная GSM-связь, и с любого оператора

Есть ли какие-то особые требования к мобильному телефону для звонков через Java4Call?
Для звонков зарубеж по низким тарифам нужен мобильный телефон с поддержкой Java, наличием на нем интернета на вашем мобильном телефоне (если запрос для соединения отправляете GPRS-пакетом).

Как работает приложение? Что нужно сделать, чтобы позвонить за границу?
Пошаговую инструкцию по пользованию Java4Call вы можете найти здесь .

Что использует Java4Call для звонков за рубеж - GPRS или стандартную GSM-сеть?
Звонки за рубеж производятся через стандартную GSM-сеть, поэтому покупать специальные интернет-пакеты не нужно. GPRS используется только для отправки запроса на соединение двух абонентов.

Сколько стоит 1 минута разговора, например, если звонить из России в США?
Тарифы на международные звонки можно посмотреть на странице Тарифы .
В первой строке указана страна, из которой будет совершаться звонок. Во второй строке - страна, куда будет отправляться звонок. В третьей обозначена стоимость звонка в долларах США (тарификация посекундная).
Соответственно, минута разговора из Росии в США стоит $0,20.

Как пополнить счет?
Оплату можно внести через WebMoney, Яндекс.Деньги, EasyPay, Кредитную карту (Visa, MasterCard), банковский перевод,...  Всего 17 способов, полный список которых можно просмотреть в своем Личном кабинете , в разделе "Пополнение баланса".

Каким образом тарифицируются звонки?
Тарификация звонков посекундная.

По какому принципу взимается оплата за звонок?
Оплата начинает считываться с момента, когда вы взяли трубку.

Какой денежный минимум необходим для осуществления звонка?
Для осуществления звонка на счету должно быть не меньше $1.

Как с вами связаться?
Если у вас возникли вопросы или предложения, связаться с нами вы сможете любым удобным для вас способом в разделе Контакты .

Полезно знать:
Как звонить за границу по выгодным тарифам