Скриншоты

iPhone

iPhone

Android OS

AndroidOS

Java ME

JavaME

Symbian

Symbian

FAQ

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли здесь нужной информации, нажмите на иконку "Live Support" в разделе Контакты, и наш оператор ответит в режиме он-лайн. 
Можно ли бесплатно потестировать приложение?
Да. Зарегистрируйтесь на сайте а после отошлите запрос на наш e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it с пометкой "Тестирование Freeje" . В письме укажите ваш логин в системе и вам будет зачислен 1$ на баланс.

Из каких стран можно совершать звонки с помощью приложения Freeje?
Звонить с помощью Freeje можно из любой страны, где есть стандартная GSM-связь.

Есть ли какие-то особые требования к мобильному телефону для установки Freeje?

Для устрйоств на платформе iOS, Android OS, Window Mobile не требуется дополнительных настроек.

Для установки Freeje на другие платформы нужен мобильный телефон с поддержкой Java и выходом в Интернет. Как настроить Интернет на телефоне можно узнать у своего мобильного оператора.

Что за файлы .jad и .jar?

JAD - это установочный файл, который при запуске покажет вам какая программа будет установлена, сколько она занимает места и источник установки. То есть .jad показывает информацию о установке .jar файла которую вы желаете произвести.

JAR - уже готовое приложение? которое вы сразу сможете установить.
При установке через JAD, на ваш телефон будет скачано уже настроенное приложение а при установке JAR вам придется ввести самому логин и пароль. С JAD версией могут быть некоторые проблемы на различных телефонах, в то время как с JAR никаких проблем не возникало.


Как работает приложение? Что нужно сделать, чтобы позвонить?

Пошаговую инструкцию по установке вы можете найти здесь.
С описанием работы сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Что использует Freeje для звонков зарубеж: GPRS или стандартную GSM-сеть?
Звонки производятся через стандартную GSM-сеть, поэтому покупать специальные Интернет-пакеты не нужно. GPRS используется только для отправки запроса на соединение двух абонентов.


Сколько трафика
потребляет GPRS запрос?
Отсылаемый GPRS запрос потребляет 100-500 байт трафика, но некоторые операторы могут округлять до 1кб.


Сколько стоит 1 минута разговора, например, если звонить из России в США?

Тарифы на международные звонки можно посмотреть в разделе "Тарифы".
В первом поле следует ввести номер, с которого будет совершаться звонок, во второе - номер или Skype, на который вы хотите позвонить. В третьей строке формируется стоимость звонка в долларах США (тарификация посекундная).

Как пополнить счет?
Оплату можно внести с помощью платежных систем WebMoney, Яндекс.Деньги, EasyPay, с  кредитной карты (Visa, MasterCard) и банковским перевом. Мы принимаем 17 способов оплаты, полный список вы можете посмотреть в Личном кабинете в разделе "Пополнение баланса".

Каким образом тарифицируются звонки?
Тарификация звонков посекундная.

По какому принципу взимается оплата за звонок?
После того, как вы отправите запрос, на ваш телефон поступит входящий вызов. Как только вы взяли трубку, соединение началось. С этого момента с вашего счета начинают списываться деньги согласно указанному тарифу, который будет показан вам перед отправкой запроса.

Какой денежный минимум необходим для осуществления звонка?
Для осуществления звонка на вашем счету должно быть не меньше $0.5.

Как с вами связаться?
Если у вас возникли вопросы или предложения, связаться с нами вы сможете любым удобным для вас способом. Всю информацию можно найти в разделе "Контакты".

Могу ли я переадресовать звонок не на свой номер, а на другой телефон? Например, на стационарный телефон страны пребывания или на местную сим-карту?
Да, вы можете переадресовать вызов абсолютно на любой номер. Когда вы открываете приложение, высвечивается два поля. Вы можете ввести как номер своего мобильного телефона, так и любого другого мобильного или стационарного. Можно даже связать два сторонних телефона, и таким образом, они будут разговаривать за ваш счет.

 

Сохранятся ли деньги на моем балансе, если я долгое время не буду пользоваться услугой Freeje?
Да. Информация об оплате полностью сохраняется на сайте в вашем личном кабинете. Потратить деньги вы можете в любое удобное для вас время. Деньги на вашем счету не "сгорают".


Если я поменяю оператора сотовой связи, нужно ли будет устанавливать приложение Freeje заново?
Нет. Все, что вам нужно – настроить gprs для этого оператора.

 

Можно ли с помощью вашего приложения звонить на Skype?
Да. Freeje - единственное приложение, позволяющее совершать звонки на Skype с мобильного телефона.

Чем вы лучше обычного роуминга?
Находясь в роуминге, вы будете совершать звонки по экономным тарифым. Можно воспользоваться местной сим-картой.  Для этого вам не придется переустанавливать приложение, достаточно будет ввести в поле Your phone number- номер местной сим-карты. Кроме того, с помощью Freeje вы можете направить вызов на любой стационарный телефон страны пребывания, например, на телефон номера в отеле.

 

Что нужно для того, чтобы позвонить на Skype? Есть ли какие-то специальные требования к мобильному телефону или доступу к Интернету?
Никаких специальных требований нет. Если на телефоне установлено Freeje, можно звонить на Skype из любой точки планеты. Главное, чтобы работала мобильная связь. В отличие от многих похожих приложений, требующих для звонков на Skype нахождения в зоне Wi-Fi, Freeje устанавливает соединение со Skype через стандартную GSM-сеть. Это возможно благодаря технологии "обратный вызов" (callback).